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나만의 제품 만들기

반품관련

반품관련 

1)  1대1 위탁배송 반품주소 지정

고객님께서 판매하고 계시는 오픈마켓의 반품지 설정은 고객님 사업장 주소로 지정해주셔야 합니다. 도매88 물류사무실 주소를 쓰셔도 무방하나 다만 저희는 수취해서 주 1회 고객님께 다시 착불로 보내드리게 됩니다.   


2) 반품기한

(1) 일 반 회 원 : 발송 후 15

(2) 브론즈 회원 : 발송 후 20

(3) 실 버 회 원 : 발송 후 25일 

(4) 골 드 회 원 : 발송 후 30

(5) 다이야 회원 : 발송 후 30


3) 불량접수 표준

(1) 기본검품내용: 사이즈 확인/색상 확인/디자인 확인/실밥제거/오염물 확인/구멍및 단추등 부자재 유무 확인/made in china 부착등 

기본검품 반품기준 : 색상/사이즈/디자인 다르게 구매한 제품에 대해서만 반품을 접수 합니다. 기본검품내용보기

(2) 정밀검품: 기본검품 내용외/부재료(지퍼,단추,벨트 등) 품질 확인/소매,바지 기장 대칭 확인/부속품 정확한지 여부 확인/내포장 투명비닐로 전체 교체 /중점 검품사항 요청 가능 등이 있습니다. 

정밀검품 반품 기준 : 색상/사이즈/디자인/구멍/오염/부자재 문제 등으로 인한 반품을 접수 합니다. 정밀검품내용보기

(3) 반품금액: 제품가격+검품비용+픽업비용 부분에 대해서만 적립금으로 넣어드립니다.

(4) 반품택배비: 반품택배비는 보상되지 않으며 한국 물류사무실까지 선불로 보내주셔야 합니다. 착불 택배로 보내올 경우 수취거절 됩니다.

4) 불량 반품접수 방법

(1) 주문 상세내역에서 제품을 선택하시고 반품신청을 클릭합니다, 

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(2) 반품 주소를 확인해주세요

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(3) 아래 화면에서와 같이 제품을 선택하고 [반품하기]를 클릭합니다.

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(4) 반품원인을 선택해주시고 구체적인 내용을 기입하신 후 불량이미지를 첨부해 주세요.

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(5) 마지막 과정에서 택배사를 선택해주시고 송장번호를 입력해주세요. 

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(6) 송장번호가 잘못 기입되면 정상적으로 반품 진행이 되지 않아 반품 불가합니다.

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5) 불량 반품접수 필수자료

(1) 반드시 시스템에서 반품접수 신청해주셔야 합니다. 

(2) 도매88라벨이 반드시 부착되어있어야 합니다.

(3) 반품조건에 부합되어야 합니다. 

6) 불량 반품접수 환불처리

한국 물류사무실 반품택배 수취일 기준하여 10일 이내 적립금으로 넣어 드립니다. 중국 웨이하이 창고에서 반품확인 및 적립업무를 진행하고 있으며 순차적으로 환불처리를 해드리고 있으니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.